サロンコンセプトは「美容と健康」
「美容と健康」。
「美容」とは美しいヘアデザイン。
私たちrikkaはヘアデザインを通じてお客様１人ひとりが365日充実した毎日を送っていただけるようにサポートします。
髪は第一印象の80%を決めると言われています。鏡の前では正面の自分の顔しか見えませんが、人の視線は正面で話している時以外はほぼ髪を見ているからです。初対面の相手の印象を思い浮かべるとまずヘアスタイルが浮かぶはずです。
つまり、ヘアスタイルに自信がもてることは人に対しての印象を変えられるということです。
「健康」とは土台づくり。
美しいヘアデザインを創るのに欠かせないこと、それは美しい素材です。
私たちrikkaは【ヘアケア専門店】として、この「素材美」を追求するサロンです。
どんなに優れたヘアデザインでも素材が美しくなければヘアデザインはキレイに見えません。
例えば、子供の頃は素髪がキレイです。ヘアデザインがなくても素髪が良ければ健康的で明るい印象になります。
美容院は本来、髪を美しく保つのに通う場所です。しかしヘアカラーやパーマなどの化学薬品を過度に使用する結果、素髪の美しさはどんどんなくなってしまいます。私たちはヘアケア専門家として、素材美を壊さないヘアカラーやパーマの技術を追求しています。そして素材美を保つためのヘアケアをご提供しています。
３つのコンサルティングポリシー
rikkaで働く美容師達は全員ヘアケアコンサルタントです。私たちはプロとして３つのコンサルティングポリシーを掲げます。
①お客様のお悩みやなりたいイメージを具体的に共有させて頂き、解決策をご提案すること
ご来店頂いて最初に行うのがヘアケアコンサルティングです。私たちのサロンコンセプトでもある「美容と健康」を軸に、お客様のお悩みやご希望をしっかりと伺い、実現するために何が必要なのかをわかりやすくお伝えいたします。
②お客様とヘアプランを立てて「素髪」を美しくしていくことをお約束すること
お客様が「365日」キレイを保つために必要なヘアプランをご提案します。ヘアプランに沿ってヘアケアを行なっていくことで素髪の素材美が磨かれ、ヘアデザインが思い通りになっていきます。
③私たちの提案に対しての技術保証、品質保証を必ず提示すること
私たちのご提案した技術（カット、ヘアカラー、パーマ）に対して、お客様がご納得いただけなかった場合は無期限で何度でもご納得いただけるまで技術保証をいたします。
私たちのご提案したヘアケア商品に関しても、ご来店後一週間以内であれば使用の有無に関わらず全額返金、もしくは交換をさせていただきます。
ヘアケア専門店からお客様へのメッセージ
私たちrikkaで働く美容師はヘアケアコンサルタントとして私たちでしかご提案できない価値をご提供します。
そのためには技術を磨き、知識を学び、常に向上し続けるプライド（誇り）が必要です。
私たちのプライドの源は全てお客様の笑顔です。私たちのプライドの源はスタッフ同士の信頼関係です。
私たちは私たちの価値を高め、より真摯に美容に向き合っていきたいと思います。
沢山のお客様にキレイになって頂き、ヘアデザインを楽しんでいただきたい。そしてライフスタイルの向上を一緒に目指していきたいと思っています。
是非rikkaスタッフをご支援お願いします。